מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה:
אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף כשאתם משתמשים באתר mena-electric.com או פונים אלינו, למה הוא משמש ומה הזכויות שלכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.
מי אנחנו
מנה החשמלאי שלי — מנה עיני, חשמלאי מוסמך, רישיון חשמלאי מס׳ 66424
כתובת: שלמה בן יוסף 18, תל אביב
טלפון: 052-4544949 · דוא״ל: mena4545@gmail.com
איזה מידע נאסף ואיך
- טופס יצירת הקשר באתר: השם, הטלפון ותיאור התקלה שאתם מקלידים אינם נשלחים לשרת של האתר ואינם נשמרים בו. בלחיצה על שליחה, הדפדפן שלכם מרכיב מהם הודעה ופותח את WhatsApp עם ההודעה מוכנה. ההודעה נשלחת אלינו רק אם תלחצו "שלח" בתוך WhatsApp.
- WhatsApp: הודעות שאתם שולחים אלינו בוואטסאפ (כולל תמונות או סרטונים של התקלה) מגיעות לטלפון של העסק. השימוש ב־WhatsApp כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp / Meta.
- שיחת טלפון ודוא״ל: כשאתם מתקשרים או כותבים לנו, אנחנו מקבלים את המספר או הכתובת שלכם ואת מה שתמסרו לנו בשיחה או בהודעה, כמו כתובת לביצוע העבודה.
למה המידע משמש
רק כדי לחזור אליכם, לתאם ולתת את השירות, להוציא חשבונית או קבלה ולעמוד בחובות לפי דין. אנחנו לא מוכרים מידע אישי, לא מעבירים אותו לצד שלישי לצורכי שיווק ולא שולחים דיוור פרסומי בלי הסכמה.
עוגיות (Cookies), מדידה ופרסום
האתר לא משתמש בכלי אנליטיקה, בפיקסלים של רשתות חברתיות או בעוגיות פרסום ומעקב. האפשרויות שתבחרו בתפריט הנגישות (גודל טקסט, ניגודיות וכו׳) נשמרות רק במכשיר שלכם (Local Storage), כדי שיישארו בתוקף בביקור הבא. הן לא נשלחות אלינו, ואפשר למחוק אותן בכפתור "איפוס הגדרות" או בהגדרות הדפדפן.
שירותים של צדדים שלישיים
- אחסון: האתר מאוחסן אצל Vercel Inc. כמו בכל שרת אינטרנט, ספק האחסון עשוי לרשום מידע טכני על הבקשה (כמו כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הגישה) לצורכי תפעול ואבטחה.
- גופנים: הגופנים נטענים מ־Google Fonts, ולכן הדפדפן שלכם פונה לשרתי Google, שמקבלים בין השאר את כתובת ה־IP.
- ספריות קוד: חלק מהספריות שמפעילות את האנימציות והתלת־ממד נטענות מ־jsDelivr (רשת CDN), שמקבלת גם היא מידע טכני על הבקשה.
- קישורים חיצוניים: קישורים ל־WhatsApp ולפייסבוק מובילים לאתרים של צד שלישי, ומדיניות הפרטיות שלהם חלה עליהם.
אבטחה ושמירת מידע
האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). פרטים שמסרתם לנו נשמרים רק כל עוד הם נחוצים לשירות, למעקב אחרי האחריות על העבודה או לפי דרישות הדין, למשל שמירת מסמכים חשבונאיים.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, ואם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן — לבקש לתקן או למחוק אותו. אפשר גם לבקש שלא נפנה אליכם יותר. כדי לממש את הזכויות, פנו בדוא״ל mena4545@gmail.com או בטלפון 052-4544949, ונענה בהקדם.
שינויים במדיניות
אם המדיניות תתעדכן, הגרסה החדשה תפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון.