הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה:
אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש באתר וליצור איתנו קשר בקלות, כולל אנשים עם מוגבלות. השקענו מאמצים כדי שהאתר יעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ובהנחיות התקן הישראלי ת״י 5568, שמבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.
מה עשינו באתר
- תפריט נגישות (הכפתור בפינת המסך): הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, עצירת אנימציות והדגשת קישורים. התפריט פועל במקלדת, ואפשר לסגור אותו במקש Esc. כשהטקסט מוגדל, האתר מוצג בלי אנימציות גלילה, כדי שהתוכן יישאר יציב וקריא.
- ניווט מלא במקלדת עם סימון פוקוס בולט, וקישור "דלגו לתוכן" בראש כל עמוד.
- מבנה סמנטי עם כותרות היררכיות ואזורי עמוד מוגדרים, שפה וכיוון (עברית, מימין לשמאל) מוגדרים בקוד, ותוויות טקסט לכפתורים שמבוססים על אייקונים.
- תיאור טקסטואלי לאיורים שנושאים מידע. אלמנטים דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך.
- טופס יצירת קשר עם תוויות לכל שדה והודעות שגיאה ברורות בטקסט.
- כיבוד הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה: כשהיא פעילה (או כשבוחרים "עצירת אנימציות"), האנימציות והתלת־ממד מושבתים ורשימת השירותים מוצגת כרשימה סטטית ומלאה.
- עיצוב רספונסיבי שמתאים לנייד, לטאבלט ולמחשב, בלי לחסום הגדלת תצוגה (זום) בדפדפן.
- צבעים בעלי ניגודיות גבוהה בין טקסט לרקע.
מגבלות ידועות
- האנימציה התלת־ממדית בראש העמוד הראשי היא קישוט בלבד, ואין בה מידע שאינו מופיע גם בטקסט. היא מוסתרת מקוראי מסך, ואפשר לכבות אותה ב"עצירת אנימציות".
- באזור השירותים בעמוד הראשי השירותים מתחלפים בזמן הגלילה. אפשר גם לעבור ביניהם בכפתורי המספרים (01–08), שנגישים במקלדת, או להציג את כל השירותים כרשימה בעזרת "עצירת אנימציות".
- תכנים של צדדים שלישיים, כמו WhatsApp, פייסבוק וגופנים חיצוניים, אינם בשליטתנו המלאה.
- האתר טרם עבר בדיקת נגישות חיצונית של מורשה נגישות. אנחנו ממשיכים לשפר אותו. אם נתקלתם בבעיה, נשמח לדעת.
רכז הנגישות
אם נתקלתם בקושי באתר, כתבו לנו מה ניסיתם לעשות, באיזה עמוד, ובאיזה מכשיר ודפדפן השתמשתם. נחזור אליכם ונטפל בפנייה בהקדם. אפשר גם להזמין את השירות ישירות בטלפון, בלי להשתמש באתר.
תאריך ההצהרה
הצהרה זו נכתבה ב־10/2026 ועודכנה לאחרונה ב־אוקטובר 2026.